pustoe mesto

Госорганы

 

b73YJWYXdS0.jpg

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

b73YJWYXdS0.jpg

Карточка 5Возник спор со страховой, банком, МФО, негосударственным пенсионным фондом, что делать?
Не согласны с размером страхового возмещения или качеством выполненного ремонта?
Страховщик отказывает в возврате страховой премии при расторжении договора страхования?
Не согласны со списанной банком комиссией, платой за дополнительные услуги?
МФО удержала пени и штрафы больше положенного по закону?
Возник спор с НПФ по пенсионным выплатам?

Обращайтесь к финансовому уполномоченному - это бесплатный, простой и обязательный порядок урегулирования споров до суда.
Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через МФЦ Тверской области.
Более подробную информацию по порядку обращения можно найти на официальном сайте финансового уполномоченного https://finombudsman.ru/ в разделе База знаний.
Если у вас остались вопросы, вы можете получить консультацию по телефону 8 (800) 200-00-10 (звонок по России бесплатный).

Слайд5Как решить спор с негосударственным пенсионным фондом (НПФ) по пенсионным выплатам без суда — просто и понятно.

Возник имущественный спор с НПФ по пенсионным выплатам?
Обратитесь к финансовому уполномоченному.


Когда можно обратиться за помощью?
Финансовый уполномоченный по Закону* поможет вам абсолютно бесплатно, если НПФ отказался удовлетворить ваши требования по пенсионным выплатам, возникшие в рамках договоров об обязательном пенсионном страховании (ОПС), негосударственного пенсионного обеспечения (НПО), досрочного негосударственного пенсионного обеспечения (ДНПО), например, если вы не согласны:
 с приостановлением или прекращением пенсионных выплат;
 с размером пенсионных выплат или отказом в пенсионных выплатах (в том числе правопреемникам);
 с нарушением срока пенсионных выплат.
* Федеральный закон от 04.06.2018 №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»

Служба финансового уполномоченного предупреждает о мошеннических звонках

мошенники 2300на1680Служба финансового уполномоченного фиксирует увеличение числа мошеннических звонков якобы от лица сотрудников Службы.
В случае, если вы не обращались к финансовому уполномоченному, но при этом вам поступают звонки и сообщения от неизвестных лиц, представляющихся сотрудниками Службы финансового уполномоченного (или АНО «СОДФУ», или помощниками финансового уполномоченного, или финансовыми уполномоченными), не ведите с ними разговоры и не предоставляйте какие-либо персональные данные! Сотрудники Службы финансового уполномоченного никогда не звонят первыми с предложениями о подаче обращения финансовому уполномоченному, а также с предложением иных «услуг».

Решение спора с банком, возникшего по кредитному договору, без суда

с банкомУ вас возник денежный спор с банком в рамках заключенного кредитного договора?

Финансовый уполномоченный поможет разобраться бесплатно!

Если вы не согласны:

  • с размером и/или порядком внесения платежей;
  • с размером (удержанием) платы за дополнительные услуги;
  • с удержанием (списанием) денежных средств,

до обращения в суд обратитесь в Службу финансового уполномоченного.

Решение спора с микрофинансовой организацией без суда

ИзображениеРассказываем, как бесплатно решить денежный спор с микрофинансовой организацией (МФО) без суда, если вы столкнулись с одной из приведённых ниже ситуаций.

Если вы не согласны:

  • с расчётом процентов, уплаченных вами по договору микрозайма;
  • с расчётом неустойки (пени, штрафов), произведенным микрофинансовой организацией, которую вы уплатили;
  • с отказом в возврате вам платы за дополнительные услуги, предоставляемые микрофинансовыми организациями;
  • с отказом в возврате вам суммы займа микрофинансовой организацией;
  • с отказом в выплате вам процентов за пользование займом микрофинансовой организацией,

до обращения в суд обратитесь в Службу финансового уполномоченного.

Финансовый уполномоченный бесплатно рассматривает в досудебном порядке обращения клиентов микрофинансовых организаций – физических лиц, содержащие денежные требования в размере не более 500 тысяч рублей, предъявленные ими к микрофинансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги.

Please publish modules in offcanvas position.